আইনি দলিল

bd09-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

bd09 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের পারস্পরিক অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd09 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যকার আইনগত চুক্তি গঠন করে।

bd09 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bd09 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

১.১ বয়সের শর্ত

bd09-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত বয়স নিশ্চিত করতে হবে। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) bd09 ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স জালিয়াতির ক্ষেত্রে সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

১.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্ত

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।
  • অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অনুমোদিত নয়।
  • bd09 প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা দলিল চাইতে পারে।

১.৩ প্রযোজ্য বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলী ব্যবহারকারীর নিজস্ব এখতিয়ারের প্রযোজ্য আইন মেনে কার্যকর। অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিজেকে অবহিত রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। কোনো বিচারক্ষেত্রে এই সেবা আইনত নিষিদ্ধ হলে সেখান থেকে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষেধ।

২. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

২.১ আমানত (ডিপোজিট)

bd09-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে:

  • bKash — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
  • Nagad — ডিজিটাল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
  • Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
  • Upay — মোবাইল পেমেন্ট পরিষেবা
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ যেকোনো তফসিলি ব্যাংক
বিবরণ পরিমাণ
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০
সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০
উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় ১ ঘণ্টার মধ্যে

২.২ উত্তোলন নীতি

  • উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে আমানত জমা দেওয়া হয়েছিল।
  • bd09 পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৩ দেখুন)।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে bd09 যেকোনো পরিমাণ আটকে রাখতে ও তদন্ত করতে পারে।
তথ্য: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ব্যালেন্স দেখালে bd09 সংশোধন করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ত্রুটির ফলে অর্জিত যেকোনো অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে।

৩. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৩.১ স্বাগত বোনাস

bd09-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাসের শর্তাবলী নিম্নরূপ:

  • বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য — পরবর্তী ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস যোগ হবে না।
  • ওয়েজারিং শর্ত: প্রাপ্ত বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট দিতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পেলে ৳১,২০০ × ১০ = ৳১২,০০০ বেট করতে হবে।
  • ওয়েজারিং কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, ডিপোজিট ও বোনাসের যোগফলের উপর নয়।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস উইনিংস তোলা যাবে না।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে বাজি ধরার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ bd09 নির্ধারণ করতে পারে।
ডিপোজিট বোনাস (১২০%) মোট ব্যালেন্স ওয়েজারিং প্রয়োজন
৳১,০০০ ৳১,২০০ ৳২,২০০ ৳১২,০০০
৳১৪,০০০ ৳৮,০০০ (সর্বোচ্চ) ৳২২,০০০ ৳৮০,০০০

৩.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

  • যেকোনো বোনাস অফারের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী সেই অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে bd09 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
  • একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস দাবি করলে তা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হতে পারে।
  • bd09 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪. VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক নীতি

bd09-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

VIP স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
ব্রোঞ্জ (Bronze) সর্বোচ্চ ০.২%
সিলভার (Silver) সর্বোচ্চ ০.৪%
গোল্ড (Gold) সর্বোচ্চ ০.৬%
প্ল্যাটিনাম (Platinum) সর্বোচ্চ ০.৮%
ডায়মন্ড (Diamond) সর্বোচ্চ ১.০%
  • VIP স্তর উন্নয়ন ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।
  • ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে ব্যালেন্সে যোগ করা হয়।
  • bd09 VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
  • VIP সুবিধা হস্তান্তরযোগ্য নয় — শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।

৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও ন্যায্য ব্যবহার নীতি

নিম্নলিখিত কার্যক্রম bd09-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাস অর্থায়ন বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • বোনাস জালিয়াতি — একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া পরিচয় বা সমন্বিত প্রচেষ্টার মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিংয়ের প্রচেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার।
  • bd09-এর সিস্টেমে কোনো ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অনুচিত সুবিধা অর্জন।
  • bd09-এর পরিষেবা মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন করে ব্যবহার।
সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

bd09 সমস্ত গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। গেম ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা কোনো পক্ষের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। bd09 গেম ফলাফলে কোনো কারসাজি করে না এবং কোনো ব্যবহারকারীকে অযৌক্তিক সুবিধা বা অসুবিধা দেয় না।

৬. দায়িত্বশীল খেলা ও স্বনিয়ন্ত্রণ

bd09 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনের জন্য, আর্থিক উপার্জনের নিশ্চিত উৎস হিসেবে নয়।

  • ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • যেকোনো সময় স্ব-বাদ (self-exclusion) চালু করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা যাবে।
  • জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে সহায়তার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • ধার করা অর্থ দিয়ে কখনো বাজি ধরবেন না।
  • আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন এমন পরিমাণই বাজি ধরুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

bd09 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

৭.২ তথ্য সুরক্ষা

bd09 শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা জালিয়াতি তদন্তে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

৮. মেধাস্বত্ব ও বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

bd09 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও ডেটাবেস — bd09-এর মালিকানাধীন বা অনুমোদিত লাইসেন্সের আওতায় ব্যবহৃত।

  • ব্যক্তিগত ব্যবহার ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু লেখার অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন নিষেধ।
  • bd09-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
  • গেম সফটওয়্যার এবং কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) মেধাস্বত্বাধীন।

৯. সেবা প্রাপ্যতা ও দায় সীমাবদ্ধতা

৯.১ সেবা প্রাপ্যতা

bd09 নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে:

  • রক্ষণাবেক্ষণ ও আপডেটের সময়
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যা
  • সাইবার আক্রমণ বা অপ্রত্যাশিত ঘটনা
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর সমস্যা

৯.২ দায় সীমাবদ্ধতা

bd09 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • সেবা বিঘ্নিত হওয়ার ফলে ব্যবহারকারীর সম্ভাব্য ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (ইন্টারনেট সংযোগ, পেমেন্ট সিস্টেম) বিফল হলে।
  • জুয়া খেলার ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।
গুরুত্বপূর্ণ স্মারক: গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সবসময় থাকে। bd09 কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে মূল ডিপোজিট ব্যালেন্স (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলন করা যাবে।

১০.২ bd09 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে bd09 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা নির্দেশনা

১০.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। bd09 সমস্ত অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করে। বিরোধের ক্ষেত্রে bd09-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিবিধ

১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

bd09 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথ নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে bd09 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। কোনো পূর্ববর্তী মৌখিক বা লিখিত আলোচনা এই চুক্তির অংশ নয়।

১১.৩ বিভাজনযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অবৈধ বলে বিবেচিত হলে তা বাকি শর্তাবলীর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করবে না।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে bd09-এর সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায়:

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা
ইমেইল: [email protected]
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
মনে রাখুন: সমস্ত অভিযোগ ও প্রশ্নের জবাব দেওয়া হয় বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়। bd09 লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।